Prenot@Mi, o sistema de agendamento online de serviços consulares

O Ministério das Relações Exteriores italiano lançou há alguns anos um novo sistema de agendamento de serviços consulares, o Prenot@Mi (Prenotami). Esse sistema veio para substituir o antigo Prenota Online com a promessa de ser mais moderno e funcional.

Cada Consulado tem a liberdade de definir quais serviços serão marcados via Prenot@Mi. Em Singapura, por exemplo, todos os serviços consulares podem ser agendados por esse sistema.

Recentemente, diversos Consulados da Itália no Brasil passaram a utilizar o serviço de agendamento online para a solicitação de passaportes, em substituição ao agendamento via chamada de vídeo no WhatsApp. Independentemente dos prós e contras do Prenot@Mi, trazemos aqui orientações de como fazer seu cadastro e agendar serviços.

Cadastro no Prenot@Mi

1. Primeiramente acesse o sistema por meio deste link: https://prenotami.esteri.it

2. No primeiro acesso, clique em Registrati.

3. Preencha os dados solicitados (para os dados pessoais, lembre-se de preencher nome e sobrenome conforme eles aparecem no seu passaporte - italiano ou brasileiro)

4. Selecione o Consulado de Referência - você pode ter apenas um cadastro no Prenot@Mi, de modo que não é possível criar vários cadastros para vários Consulados. Caso o faça, há o risco de sua conta ser bloqueada.

5. Clique em Registrazione e finalize o processo.

Agendamento de serviços

1. Uma vez cadastrado no sistema, faça o login e clique em Prenota.

2. Identifique a lista de serviços disponíveis e selecione o mais adequado.

3. Na tela seguinte escreve um comentário a respeito do serviço solicitado e aceite os termos de privacidade. Clique em Avanti.

4. Na tela seguinte verifique as disponibilidades de data e horário no calendário e finalize o agendamento clicando em Prenota.

ATENÇÃO: Alguns Consulados pedem a confirmação do agendamento alguns dias antes da data. Verifique se isso se aplica à sua reserva e programe-se para logar novamente no sistema e fazer a confirmação no período correto. A falta de confirmação pode levar ao cancelamento do agendamento por parte do Consulado.

Consulta dos seus agendamentos

1. Acesse o sistema com login e senha e entre em I Miei Appuntamenti

2. Seu agendamento aparecerá na tela seguinte. Veja se há o botão de confirmar a reserva. Em caso positivo não deixe de fazer a confirmação.

Mudança de Consulado

1. Acesse o sistema com seu login e senha.

2. Clique em Cambio Sede

3. Selecione o novo Consulado e clique em Invio.

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Veja os serviços disponíveis para agendamento via Prenot@Mi nos Consulados do Brasil

Clique aqui para consultar os serviços dos Consulados de outros países.